DeliverApp.ge — მომსახურების გამოყენების პირობები
ბოლო განახლება: 1 ივნისი, 2026
1. ზოგადი დებულებები
წინამდებარე გამოყენების პირობები (შემდგომში — „პირობები”) წარმოადგენს სავალდებულო შეთანხმებას DeliverApp.ge-ს (შემდგომში — „პლატფორმა”, „ჩვენ”) და ნებისმიერ ფიზიკურ ან იურიდიულ პირს შორის (შემდგომში — „მომხმარებელი”, „თქვენ”), რომელიც სარგებლობს პლატფორმის სერვისებით.
პლატფორმაზე რეგისტრაციით ან მისი გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით, გაიგეთ და ეთანხმებით წინამდებარე პირობებს სრულად.
2. სერვისის აღწერა
DelivelApp.ge არის კურიერული მართვის პლატფორმა (SaaS), რომელიც კომპანიებს საშუალებას აძლევს:
- მართონ კურიერული შეკვეთები ერთ სისტემაში
- გააკონტროლონ კურიერების მუშაობა რეალურ დროში
- გამოიყენონ მრავალარხიანი ინტეგრაცია (API, Excel იმპორტი, Webhook)
- მოამზადონ ანალიტიკური ანგარიშები
- მართონ კლიენტებთან ურთიერთობა
3. რეგისტრაცია და ანგარიში
3.1 რეგისტრაციისათვის საჭიროა მიუთითოთ სწორი და სრული ინფორმაცია. ყალბი მონაცემების მიწოდება იწვევს ანგარიშის შეჩერებას.
3.2 თქვენ პასუხისმგებელი ხართ თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებაზე. პაროლის გაზიარება ან მესამე პირებისათვის გადაცემა აკრძალულია.
3.3 ერთ ორგანიზაციაზე ნებადართულია მხოლოდ ერთი ანგარიში, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც DeliverApp.ge წერილობით დაეთანხმება სხვა პირობებს.
3.4 DeliverApp.ge უფლებამოსილია შეაჩეროს ან გააუქმოს ნებისმიერი ანგარიში, რომელიც არღვევს წინამდებარე პირობებს, წინასწარი გაფრთხილების გარეშე.
4. სატარიფო გეგმები და ანგარიშსწორება
4.1 სატესტო პერიოდი ახალ მომხმარებელს ეძლევა 14-კალენდარული-დღიანი უფასო სატესტო პერიოდი. სატესტო პერიოდის ამოწურვის შემდეგ, სერვისის გამოყენების გასაგრძელებლად აუცილებელია ფასიანი გეგმის გააქტიურება.
4.2 გადახდა გადასახადი ერიცხება ყოველთვიურად, ინვოისის გამოწერის დღიდან. გადახდა უნდა განხორციელდეს ინვოისის გამოწერიდან 7 კალენდარული დღის ვადაში.
4.3 Grace Period გადახდის ვადის გასვლის შემდეგ მომხმარებელს ეძლევა დამატებითი შეღავათიანი პერიოდი (Grace Period), რომლის ხანგრძლივობა განისაზღვრება ადმინისტრაციის მიერ. შეღავათიანი პერიოდის ამოწურვის შემდეგ ანგარიში ავტომატურად გადადის შეჩერებულ სტატუსში.
4.4 გეგმის შეცვლა გეგმის განახლებისას ანგარიშსწორება ხდება პრო-რატა პრინციპით — მიმდინარე თვის დარჩენილი დღეების პროპორციულად.
4.5 თანხის დაბრუნება გადახდილი თანხა არ ბრუნდება, გარდა პლატფორმის ტექნიკური გაუმართაობით გამოწვეული სერვისის შეფერხების შემთხვევებისა, რომელიც 48 საათს გადააჭარბებს.
5. მომხმარებლის ვალდებულებები
მომხმარებელი ვალდებულია:
- გამოიყენოს პლატფორმა მხოლოდ კანონიერი მიზნებისათვის
- არ განახორციელოს პლატფორმაზე კიბერშეტევა, DDoS, ან სხვა მავნე ქმედება
- არ შეეცადოს პლატფორმის კოდის, ალგორითმების ან მონაცემთა ბაზის არაავტორიზებული წვდომა
- არ გაავრცელოს სხვა მომხმარებელთა პერსონალური ან კომერციული მონაცემები
- დაიცვას საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობა
6. მონაცემთა დაცვა და კონფიდენციალობა
6.1 DeliverApp.ge ამუშავებს მომხმარებლის მონაცემებს „პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ” საქართველოს კანონის შესაბამისად.
6.2 თქვენი მონაცემები არ გადაეცემა მესამე პირებს, გარდა კანონით გათვალისწინებული შემთხვევებისა ან თქვენი წერილობითი თანხმობისა.
6.3 DeliverApp.ge იყენებს SSL/TLS დაშიფვრას და სერვერის დონის დაცვის მექანიზმებს მონაცემთა უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.
6.4 ანგარიშის გაუქმების შემთხვევაში, მომხმარებლის მონაცემები ინახება 30 კალენდარული დღის განმავლობაში, რის შემდეგაც წაიშლება სამუდამოდ.
7. ინტელექტუალური საკუთრება
7.1 პლატფორმის ყველა ელემენტი — დიზაინი, კოდი, ლოგო, ტექსტი — წარმოადგენს DeliverApp.ge-ს ინტელექტუალურ საკუთრებას და დაცულია საავტორო სამართლით.
7.2 მომხმარებელს ეძლევა არაექსკლუზიური, გადაუცემელი უფლება — გამოიყენოს პლატფორმა მხოლოდ საკუთარი ბიზნეს-მიზნებისათვის.
7.3 პლატფორმის კოდის კოპირება, გადაყიდვა, ან კონკურენტული პროდუქტის შექმნა მკაცრად აკრძალულია.
8. API და ინტეგრაციები
8.1 API-ს გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ შესაბამისი სატარიფო გეგმის ფარგლებში.
8.2 API-ს გამოყენება ავტომატური სპამის, სკრეიფინგის ან სხვა მასობრივი ოპერაციებისათვის, რომლებიც ართულებს სერვისის მუშაობას, აკრძალულია.
8.3 DeliverApp.ge იტოვებს უფლებას შეზღუდოს API-ს გამოყენება ბოროტად გამოყენების შემთხვევაში.
9. სერვისის ხელმისაწვდომობა
9.1 DeliverApp.ge ცდილობს უზრუნველყოს სერვისის 99.5% მზადყოფნა (uptime) ყოველთვიურად.
9.2 ტექნიკური სამუშაოებისათვის გათვალისწინებულია პრევენციული შენარჩუნების ფანჯარა, რომლის შესახებ მომხმარებლები ინფორმირდებიან 24 საათით ადრე.
9.3 DeliverApp.ge არ არის პასუხისმგებელი ისეთი შეფერხებებისათვის, რომლებიც გამოწვეულია ფორს-მაჟორული გარემოებებით, ინტერნეტ-პროვაიდერის ან ჰოსტინგ-პარტნიორის გაუმართაობით.
10. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
10.1 DeliverApp.ge არ არის პასუხისმგებელი ირიბ, შემთხვევით ან შედეგობრივ ზარალზე, რომელიც შეიძლება მიადგეს მომხმარებელს პლატფორმის გამოყენების ან გამოუყენებლობის შედეგად.
10.2 DeliverApp.ge-ს მაქსიმალური პასუხისმგებლობა შეზღუდულია მომხმარებლის მიერ ბოლო 3 კალენდარული თვის განმავლობაში გადახდილი თანხის ოდენობით.
11. ხელშეკრულების შეწყვეტა
11.1 მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს გააუქმოს გამოწერა ანგარიშის პარამეტრებიდან ან info@deliverapp.ge-ზე მოთხოვნის გაგზავნით.
11.2 გაუქმების შემთხვევაში მიმდინარე სატარიფო პერიოდი სრულდება და თანხა არ ბრუნდება.
11.3 DeliverApp.ge-ს შეუძლია შეწყვიტოს ხელშეკრულება, თუ მომხმარებელი სისტემატურად არღვევს წინამდებარე პირობებს.
12. ცვლილებები პირობებში
DeliverApp.ge-ს შეუძლია ნებისმიერ დროს შეიტანოს ცვლილებები წინამდებარე პირობებში. ცვლილებების შესახებ მომხმარებლები ინფორმირდებიან ელ.ფოსტით 14 კალენდარული დღით ადრე. პლატფორმის შემდგომი გამოყენება ჩაითვლება ახალი პირობების მიღებად.
13. მოქმედი სამართალი და დავების გადაწყვეტა
13.1 წინამდებარე პირობები რეგულირდება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით.
13.2 ნებისმიერი დავა პირველ რიგში გადაწყდება მოლაპარაკების გზით. შეუთანხმებლობის შემთხვევაში — თბილისის საქალაქო სასამართლოს მეშვეობით.
14. საკონტაქტო ინფორმაცია
DeliverApp.ge ელ.ფოსტა: info@deliverapp.ge ვებსაიტი: deliverapp.ge